Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang wajik777 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan rangka kerja perundangan yang mengawal penggunaan platform wajik777, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
wajik777 Dasar Undang-Undang wajik777 untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan perundangan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel perundangan kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang isu berkaitan polisi atau syarat perkhidmatan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan bertulis mengenai data peribadi, isi borang aduan yang boleh didapati di bahagian akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

wajik777 mengamalkan standard perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik dalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa mengganggu fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan pemegang akaun akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penghapusan Data Akaun

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut obligasi undang-undang semasa, dan memaklumkan anda setelah proses selesai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi wajik777

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan hak perundangan, privasi data dan polisi akses platform di wilayah yang disokong.

wajik777 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan keperluan perundangan yang berkaitan dan kami mematuhi arahan pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan perundangan kami atau isi borang yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau menggunakan data kewangan anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa sebelum dihapuskan sepenuhnya.

wajik777 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberikan tempoh untuk mengemukakan respons sebelum keputusan muktamad dibuat.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda dan huraikan isu dengan terperinci. Pasukan kami akan menyemak aduan dalam masa lima hari bekerja dan memberikan keputusan bertulis melalui e-mel berdaftar anda.

Kuki kami digunakan untuk fungsi teknikal dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Ini tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan akaun platform.